Richard Schubel Uhren. Gold & Silberwaren.

Kommentar des Käufers:

Hatte die Uhr mit im Vorfeld ausführlicher Kommunikation über die benötigte Länge des Armbands bestellt. Bedauerlicherweise kam dann die Uhr dennoch mit einem zu kurzen Armband an, weil der dafür zuständige Mitarbeiter anscheinend damit überfordert war! Nach weiterer Kommunikation von meiner Seite, allerdings mit dem Verweis des Händlers darauf dass man mit korrekter Länge versendet hätte wurde dann zugesagt, dass mir ein Element zur notwendigen Verlängerung zugesendet wird. Bin dann erstmal ohne die neue Uhr in den Urlaub gefahren, was so in der Form natürlich nicht angedacht war. Zudem wünscht man sich als Kunde, dass man für den deutlich angesprochenen und vom Händler auch zugesicherten Wunsch, am Ende nicht zum Bittsteller degradiert zu werden. An der Stelle wäre ein einfaches "Es tut uns wirklich leid, aber da ist uns ein Missgeschick unterlaufen!" der Verkäuferseite gut zu Gesicht gestanden, anstatt dem Kunden zu entgegnen "Das verstehen wir jetzt auch nicht, warum das Band zu kurz sein soll! Von unserer Seite ist alles richtig gelaufen". Bin inzwischen wieder aus meinem Urlaub zurück und kann nun 4 Wochen später die Uhr dann auch zum ersten Mal anlegen. Schöne Uhr, eigentlich wie ich es erwartet hatte. Somit mit wirklich unnötigen Schwierigkeiten am Ende doch noch Alles Gut! Gebe dennoch eine überwiegend gute Bewertung für den Händler ab, obwohl ich mir als Käufer einen durchaus reibungsloseren Ablauf gewünscht hätte und die neue Uhr zudem gerne mit in den Urlaub genommen hätte. Fazit: Man sollte als Händler durchaus auch offen und ehrlich zu einem unterlaufenen Fehler stehen, das kommt beim Kunden deutlich besser an als sich in Ausflüchte rauszureden und dabei dem Kunden noch ein unnötig negatives Gefühl zu vermitteln. Denn das trübt dann doch ein wenig die Freude am Kauf und schließlich genau das sollte eigentlich nicht passieren, denn darum geht es doch am Ende des Tages, dass mir meine Kaufentscheidung bei was auch immer Freude bereitet. Beste Grüße

Kommentar des Käufers:

Der Artikel wurde aus nicht nachvollziehbaren Gründen erst 5 Tage nach Zahlung verschickt, nachdem ich eine Rückfrage beim Händler betreffend des ursprünglich genannten Liefertermins gemacht hatte. Somit wurde der Artikel eindeutig zu spät verschickt und auch erst nach dem ursprünglich genannten Liefertermin geliefert.

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Seriöser Händler,zu Verhandlung bereit!Kann ich wirklich empfehlen!!

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Easy transaction, fast delivery, item as described. Many thanks

Kommentar des Käufers:

Commerciante attento e qualificato. Tempestivo l'arrivo

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Everything worked perfectly. Thank you!

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Il n'y a eu aucune communication avec le vendeur qui n'a jamais répondu à aucun de mes messages (5 messages envoyés). Bref, je ne recommande pas!

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Tolle Abwicklung! 1a - Klare Empfehlung!

Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Käufers:

Orologio conforme a immagini e desrizione. Spedizione puntuale.